繼騰訊旗下的騰愛醫(yī)生關(guān)停業(yè)務(wù)后，主打熟人醫(yī)患模式的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司青蘋果健康也將在2019年6月30日00:00全面停止運營服務(wù)。

昨日（6月4日），在青蘋果健康官微上，青蘋果健康創(chuàng)始兼職CEO徐嘉子向大家作了正式的“告別”，在《青蘋果健康CEO的一封來信》中，徐嘉子宣布：經(jīng)過公司董事會和管理層的決議，我們決定停止運營青蘋果健康平臺，在6月30日前，各位用戶還是可以正常使用我們的平臺，后續(xù)我們將不再投入任何人力來維護。

據(jù)了解，青蘋果健康于2013年11月成立，其業(yè)務(wù)主要圍繞熟人醫(yī)患模式，從線上移動醫(yī)療平臺和醫(yī)療電商兩個方面進行展開，和春雨醫(yī)生、好大夫在線等公司的在線問診模式不同，青蘋果健康主要從診后切入市場，通過建立熟人醫(yī)療模式，為患者提供遠程醫(yī)療服務(wù)。

為了更好的實現(xiàn)產(chǎn)品的落地運營，青蘋果健康還曾在平臺上推出“送青蘋果”活動。青蘋果就像虛擬禮物一樣，一個蘋果1塊5到2塊錢不等，如果買的多還可以打折。患者可以購買青蘋果送給醫(yī)生，也可以在線上咨詢醫(yī)生時支付“青蘋果”，支付數(shù)量隨意。如果用戶咨詢問題時送蘋果給醫(yī)生，而醫(yī)生在24小時內(nèi)沒有回答問題，蘋果會被退回給用戶再次使用。而醫(yī)生也會收到信息提示。同時在醫(yī)生端口，青蘋果還可以變現(xiàn)。有報道顯示，青蘋果健康平臺已積累了10萬名醫(yī)生，200萬名患者。

截至目前，青蘋果健康已相繼獲得多輪融資，分別于2013年獲得滴滴打車天使投資人王剛數(shù)百萬天使輪融資；2014年獲得金沙江創(chuàng)投500萬美元A輪融資；2016年獲得德同資本、金沙江創(chuàng)投數(shù)千萬美元B輪融資；2017年獲得B+輪融資。

然而很遺憾，即使曾堪稱首創(chuàng)國內(nèi)“熟人醫(yī)患”模式，再加之資本的不斷注入，依然未能阻擋青蘋果健康的倒下。

徐嘉子在信中也深有感觸，她表示：青蘋果健康從一個非常簡陋的聊天軟件到一個相對成熟完善的系統(tǒng)，已累計幫助200萬患者，聯(lián)系自己的醫(yī)生，放心購買便宜的醫(yī)療產(chǎn)品，同時，在過去的幾年中，青蘋果健康均每年發(fā)布《尊醫(yī)宣言》（醫(yī)谷注：青蘋果健康于2015年7月發(fā)起“尊醫(yī)宣言”活動，希望讓患者宣誓“尊重醫(yī)生，抵制暴力”來實現(xiàn)醫(yī)患和諧，時任上海市市委書記韓正曾第一個簽署了“尊醫(yī)宣言”，潘石屹、任志強等社會名人紛紛表示支持，當(dāng)時新浪微博閱讀數(shù)超過900萬，登上新浪熱門話題，引起了強烈的社會反響。在青蘋果App上，所有患者都需要簽署“尊醫(yī)宣言”才能使用平臺）為中國醫(yī)生發(fā)聲，為青蘋果健康在改變中國人看病方式的路上留下自己的腳印而自豪，但是很遺憾不能再繼續(xù)為大家提供服務(wù)了。

另根據(jù)《關(guān)于青蘋果健康停止運營的通知》，在6月30日前，用戶還可正常使用青蘋果健康平臺與醫(yī)生交流溝通，網(wǎng)站所有已產(chǎn)生的訂單，都將安排正常發(fā)貨或退貨處理，用戶還需在6月30日前消耗完賬戶里的虛擬青蘋果，如需退款請于6月30號前聯(lián)系客服申請辦理，青蘋果健康平臺購買和支付功能及所有充值渠道也將在6月5日00時關(guān)閉。

事實上，青蘋果健康已不是今年第一個倒下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺。

2019年1月24日晚，騰訊宣布：運營了兩年的騰愛醫(yī)生，會于2019年3月10日12時正式關(guān)閉服務(wù)，騰愛醫(yī)生App以及官方微信公眾號和網(wǎng)站都將全面下線。

公開資料顯示，“騰愛醫(yī)生”是一個基于微信平臺的APP工具，醫(yī)生在實名注冊并通過醫(yī)生身份認證后，可以通過公眾號來和患者交流，回答患者的問題。用此前騰訊公司副總裁丁珂的話來說，“你可以把它當(dāng)成一個醫(yī)療版的特殊微信，普通的微信公眾號不能像個人微信那樣進行雙方及時溝通，在這個醫(yī)療版的特殊微信公眾號上，不但能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)患雙方及時溝通，而且還可以團隊管理，甚至分診工作也放到這個平臺上?！?/p>

總而言之，根據(jù)“騰愛醫(yī)生”的官方表述，該平臺是連接醫(yī)院、醫(yī)生與患者，通過騰訊大數(shù)據(jù)技術(shù)及在智能醫(yī)療的經(jīng)驗積累，為醫(yī)患雙方提供定制服務(wù)，讓看病這件事變得更簡單、更透明、更順暢。

2016年3月，騰訊旗下騰愛醫(yī)生平臺與張強醫(yī)生集團、冬雷腦科醫(yī)生集團、私人醫(yī)生工作室集團、沃醫(yī)婦產(chǎn)名醫(yī)集團、宇克疝外科醫(yī)生集團等國內(nèi)9大醫(yī)生集團簽約入駐騰訊騰愛醫(yī)生平臺，與騰訊一起打造醫(yī)療領(lǐng)域移動信息管理平臺。

2016年7月和10月，騰愛醫(yī)生相繼推出智能醫(yī)療搜索和歷史文章搜索功能。這兩項功能，通過語義分析和智能匹配，為用戶推送與問題關(guān)鍵詞匹配的文章內(nèi)容，從而幫助醫(yī)生更高效地管理微信公眾號。

2016年12月，騰愛醫(yī)生1.9.0版本上線，開啟公眾號付費咨詢嘗試。

根據(jù)騰愛提供的數(shù)據(jù)，騰愛醫(yī)生覆蓋14個臨床科室及4個醫(yī)技科室，累計服務(wù)患者超2000萬人次，每日咨詢量超3萬人次，使用騰愛醫(yī)生后，線上互動粉絲有15%轉(zhuǎn)化為患者。

然而，這一切最終沒有阻止騰愛醫(yī)生的最終停擺。

對于騰愛醫(yī)生和青蘋果健康的相繼關(guān)停的原因，也許可以用騰愛醫(yī)生創(chuàng)始人趙衡曾說過的一句話來總結(jié)：“因醫(yī)療自身的線下屬性疊加中國的公立醫(yī)療體系，互聯(lián)網(wǎng)永遠只能在外圍打轉(zhuǎn)、無法深入，也就不能開發(fā)出有價值的商業(yè)模式?！?/p>

來源：醫(yī)谷